鐘鋒云：十米車廂里的溫暖傳遞者
鐘鋒云，女，1982年出生，2015年8月加入中國共產(chǎn)黨員，2010年6月入職集團公交公司，現(xiàn)為100路公交五星駕駛員。從事駕駛員工作14年來，她零有責(zé)安全事故、零乘客投訴，在平凡崗位以行動彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該同志多次被市國資委、集團公司和公交公司評選為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“先進工作者”“模范駕駛員”等。2023年，鐘鋒云入選贛州市“巾幗建工標(biāo)兵”。
安全行車，乘客出行的“守護者”
“把平凡的事努力干好、持續(xù)干好，就是不平凡，將每一位乘客安全送達目的地，就是我的價值所在?！卑踩枪贿\營的生命線，鐘鋒云深知其重要性，無論春夏秋冬，還是嚴(yán)寒酷暑，始終以零有責(zé)安全事故堅守在駕駛員崗位上。每一次出車前，她都會進行細(xì)致的車輛檢查，從輪胎到剎車，從燈光到座椅，確保沒有安全隱患。在行車過程中，始終保持高度警覺，謹(jǐn)慎駕駛，她的嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)心，如同一道無形的防護網(wǎng)，為每一位乘客筑起了安全的屏障。
熱心服務(wù)，擔(dān)當(dāng)作為的“好司機”
為了給乘客一個整潔舒適的乘車環(huán)境，在日常工作中，鐘鋒云把10米車廂當(dāng)成自己的第二個家，堅持每趟一小打掃，保持車內(nèi)外干凈整潔。曾有乘客一登上她駕駛的公交車，便由衷地贊嘆：“這車廂打掃得可真干凈，坐在這樣的車?yán)铮那槎几鏁称饋??！睂τ阽婁h云而言，為每一位乘客提供家一般的出行環(huán)境是公交司機這個崗位的份內(nèi)職責(zé)。因此，十余年來她始終如一日地用真誠的微笑迎接每一位上車的乘客，耐心解答疑問，主動提供幫助。在乘客遇到困難時，她都及時伸出援手，如幫助老人拾起掉落的拐杖，主動攙扶行走困難的乘客上下車，耐心等待車內(nèi)每一位乘客坐穩(wěn)扶好再起步發(fā)車。正是一樁樁、一件件看似微不足道的小事，溫暖了乘客的心，彰顯了公交司機的擔(dān)當(dāng)作為。
樂于助人，為民服務(wù)的“市政人”
“每一個需要幫助的群眾，都是自己的服務(wù)對象?！辩婁h云不僅盡心為車內(nèi)的乘客做好服務(wù)，也為目光所及之處，每位需要出行的群眾，都盡可能提供幫助。2023年10月，當(dāng)她駕車行至金水灣小區(qū)站時，看到站臺上有位老人的拐棍掉在了地上，老人彎不下腰也蹲不下，試圖想用腳把拐杖勾起來，一直不成功，她見狀，趕忙下車，幫助老人撿起拐棍并詢問要坐幾路車，得知老人坐100路車坐過站后，她攙扶老人上車并將老人送至終點站，并告知100路的其他同事，幫忙將老人送至目的地。老人坐下后，連連說到：“謝謝司機師傅！謝謝司機師傅！”日復(fù)一日，年復(fù)一年，鐘鋒云用自己的善舉，踐行著為人民服務(wù)的初心，肩負(fù)著“市政為民”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
十米車廂內(nèi)，鐘鋒云用她的專注、愛心與責(zé)任，編織了一幅幅溫暖人心的畫面。在未來的日子里，她將繼續(xù)在這條道路上前行，用她的微笑與服務(wù)，為乘客帶來更多的安心與溫暖，用她的堅持與奉獻，為社會增添更多的光與熱。
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