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李霞：十米車廂踐初心 鏗鏘玫瑰綻芬芳

李霞，女，1987年出生，2018年8月加入中國共產(chǎn)黨，2013年入職公交公司，現(xiàn)為公交二分公司D4路駕駛員、線路長。從事駕駛員工作14年來，連續(xù)安全行駛40萬公里無事故。她始終堅(jiān)持“乘客至上”的原則，為廣大乘客提供真誠、熱情、周到的服務(wù)，積極幫扶線路同事提升駕駛節(jié)能技術(shù)和服務(wù)水平，憑借過硬的駕駛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后榮獲全國公交駕駛員“節(jié)能能手”、贛州市“五一巾幗標(biāo)兵”“巾幗建功標(biāo)兵”“三八紅旗手”、市國資委“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)。

貼心服務(wù)，護(hù)航市民出行路

李霞一直秉承“安全行車、心系乘客、服務(wù)一流”的工作理念，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn)，用心總結(jié)了“五多六堅(jiān)持”工作心得：多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)問候、多一點(diǎn)細(xì)心、多一點(diǎn)愛心、多一點(diǎn)奉獻(xiàn)；堅(jiān)持車停穩(wěn)開門，關(guān)好門起步；堅(jiān)持上車有迎聲，下車有送聲；堅(jiān)持平穩(wěn)起步，勻速前行；堅(jiān)持遵章守紀(jì)，文明行車；堅(jiān)持安全駕駛，規(guī)范服務(wù)；堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，提升自己。今年春節(jié)期間，一名老年乘客乘坐D4路公交車，李霞觀察到其腿腳不便，在其下車時(shí)主動(dòng)攙扶老人下車至站臺(tái)，乘客感謝道：“謝謝你扶我安全下車，你們的服務(wù)真好?！崩钕贾t虛地說：“不用客氣，老爺爺，這是我們應(yīng)該做的，祝您新年快樂！”匯小流而成江海，這一樁樁、一件件看似微不足道的小事，彰顯了公交司機(jī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

攜手共進(jìn)，同心合力創(chuàng)佳績

“我個(gè)人的力量是有限的，只有公司、線路所有駕駛員能夠做到業(yè)務(wù)過硬、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們公交公司才能發(fā)展得更好?！崩钕汲３＿@樣說。面對(duì)新同事，她毫無保留地分享業(yè)務(wù)知識(shí)，積極發(fā)揮 “傳幫帶”作用，用自身行動(dòng)示范怎樣做一名好司機(jī)。憑借扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，李霞曾代表公司參與第五屆宇通杯全國公交駕駛員節(jié)能技術(shù)大賽，榮獲“節(jié)能能手”榮譽(yù)稱號(hào)。李霞結(jié)合自身在這方面的經(jīng)驗(yàn)，毫無保留地將技巧傳授給同事，常常為駕駛員們講解節(jié)能駕駛的操作方法、行車的注意事項(xiàng)以及日常維護(hù)等方面的知識(shí)，并針對(duì)新能源車輛節(jié)能降耗、安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容與大家共同交流，幫助駕駛員們發(fā)現(xiàn)差距、彌補(bǔ)不足，提高駕駛能力和節(jié)能操作水平。同線路的胡翔師傅表示：“李霞年齡比我小，可節(jié)能降耗的技術(shù)比我強(qiáng)，她常常在調(diào)停休息的時(shí)候給大家講解新能源電車節(jié)能的小竅門，對(duì)我們幫助很大！” 在她的幫助下，所在的公交二分公司新涌現(xiàn)了一批節(jié)能降耗能手與先進(jìn)駕駛員。

堅(jiān)守崗位，牢記使命勇?lián)?dāng)

作為一名共產(chǎn)黨員，李霞長期堅(jiān)守在工作一線，默默耕耘、踏實(shí)工作，用行動(dòng)詮釋著市政人的一流形象，彰顯市政人的勇毅擔(dān)當(dāng)。每逢清明、端午、中秋等節(jié)假日，她都主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)應(yīng)急任務(wù)，舍棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，在駕駛室的方寸之地履行安全送達(dá)的使命。自2023年起，每逢周末她都主動(dòng)承擔(dān)贛州火車站至理工大學(xué)（三江校區(qū)）接送任務(wù)，接駁學(xué)生客流。李霞說：“我是黨員，完成好營運(yùn)任務(wù)是我的工作，我能做到的就是保障每一位學(xué)生能安全、及時(shí)往返學(xué)校”。

初心踐行使命，奉獻(xiàn)彰顯擔(dān)當(dāng)。在平凡的崗位上，李霞用每一次的平穩(wěn)駕駛、每一項(xiàng)的貼心服務(wù)詮釋著市政人的使命與擔(dān)當(dāng)。無論是晨曦初露還是夜幕低垂，無論是節(jié)假日還是工作日，她都始終以飽滿的熱情和專業(yè)的技能，守護(hù)著乘客的安全出行。