信息公告
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營(yíng)商環(huán)境信息公開(kāi)
自來(lái)水用戶來(lái)電來(lái)訪投訴處理流程圖
時(shí)間：2024-10-31
來(lái)源：贛州市政公用集團(tuán)
瀏覽：159
責(zé)任編輯：admin
一、投訴渠道
?24小時(shí)客戶服務(wù)熱線：“0797-8880000”
?線上渠道:贛州市政公用集團(tuán)微信公眾號(hào)（“指尖水務(wù)” “水管家”）
?線下渠道：水務(wù)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
二、投訴處理流程
三、投訴處理承諾
?投訴處理實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制
?對(duì)投訴人信息保密
?接到投訴，認(rèn)真調(diào)查處理，并在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)
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